Behandling av personuppgifter (GDPR)

Som kund hos HemGlans Services AB värnar vi om din personliga integritet. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt gällande svensk lagstiftning.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

För att kunna leverera våra städtjänster och hantera administration samlar vi in följande uppgifter:

• Namn

• Personnummer

• Adress

• Telefonnummer

• E-postadress

För att kunna utföra städningen på bästa sätt dokumenterar vi även information om ditt hem, såsom:

• Antal rum och bostadens yta

• Särskilda önskemål kring städningen

• Eventuella tillgångskoder (t.ex. port- eller larmkoder)

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Fullgöra vårt avtal med dig som kund

• Administrera och rapportera RUT-avdrag till Skatteverket

• Uppfylla krav enligt bokföringslagen

• Kommunicera med dig kring våra tjänster, bokningar och fakturor

Vem kan ta del av uppgifterna?

Dina personuppgifter delas endast när det är nödvändigt, till exempel med:

• Skatteverket för hantering av RUT-avdrag

• Våra anställda städare som utför tjänster i ditt hem

• Inkassoföretag eller försäkringsbolag vid behov

Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter i marknadsföringssyfte till tredje part.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Grundläggande kund- och faktureringsuppgifter sparas under hela kundförhållandet och därefter i upp till 7 år, i enlighet med bokföringslagen.

• Känsligare uppgifter som tillgångskoder raderas när kundförhållandet upphör eller när de inte längre behövs.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• I vissa fall begära radering av dina uppgifter

Observera att uppgifter som måste sparas enligt lag, exempelvis bokföringslagen, inte kan raderas.

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:

📧 info@hemglanssab.se
📞 07xxxxxxxxxx